FAQ

Utilisation, entretien, expédition… nous avons tout prévu.

Respirez profondément, vous êtes entre de bonnes mains

Questions fréquemment posées

Quels sont les délais de livraison ?
  • Nos tapis sont expédiés sous 24 à 48 heures.
  • La livraison en Australie et en France prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables selon votre emplacement.
  • Pour une livraison internationale, cela peut prendre jusqu'à 2 semaines.
  • Vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande sera en route.
Quelles sont les dimensions et l'épaisseur des tapis ?

Nos tapis mesurent 183 cm x 68 cm et ont une épaisseur de 4 mm , offrant un excellent confort articulaire tout en conservant une bonne stabilité.

Comment nettoyer et entretenir mon tapis ?
  • Essuyez-le après chaque séance avec un chiffon humide et du savon doux.
  • Laissez sécher à l'air libre à plat.
  • Évitez le lavage en machine et l’exposition prolongée au soleil direct.
Ce tapis est-il adapté au yoga ou à d’autres activités ?

Oui ! Il est parfait pour le Pilates, le yoga, les étirements et même les exercices au poids du corps. Sa surface antidérapante assure une excellente adhérence et une bonne stabilité.

Puis-je retourner le tapis si je ne suis pas satisfait ?

Absolument. Vous disposez de 30 jours après réception de votre tapis pour changer d'avis. Contactez-nous et nous vous guiderons tout au long du processus de retour.

Le tapis glisse-t-il sur le sol ?

Non, sa base antidérapante adhère parfaitement à la plupart des sols. Elle reste bien en place, même lors de mouvements dynamiques.

Une sangle de transport est-elle incluse avec le tapis ?

Oui ! Chaque tapis est livré avec une sangle de transport pratique, idéale pour l'emporter au studio ou le ranger à la maison.

Que faire si mon tapis est défectueux ?

Si votre article arrive endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison avec des photos, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet sans frais pour vous.

Où expédions-nous ?

Nous livrons actuellement en France, en Belgique, en Espagne, en Italie, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Australie. Si votre région n'est pas répertoriée, veuillez nous contacter directement.